济南西站一八旬老人和家人走散,值班人员帮其报警找到家人

济南西站一八旬老人和家人走散,值班人员帮其报警找到家人
2019-10-24 17:33:41

10月14日下午4点,在济南西站候车室,一名80岁的老人在离开车站时意外与家人分离。当老人不知所措时,济南西站的值班人员及时赶到,安抚老人的情绪,帮助他与家人联系。目前,老人已经被他们的家人带走了。

据济南西站安检人员张凤军说,下午4: 30左右,他们注意到候诊室里有一位老人。老人很老了,他的腿不方便。看到老人很担心,但看起来不像要乘公共汽车,他们主动问老人是否需要帮助。

"老人说他找不到家人了。"张凤军说,考虑到老人可能会迷路,他打电话给警察,试图帮助老人与派出所所长李勇和值班乘客张娜联系他的家人。经过检查,他们发现老人带着手机,并在通讯录上给老人的儿子打了电话。不幸的是,号码记录错误,联系不成功。

这时,他们注意到老人的手机背面写着几个电话号码,虽然有点模糊,但其中一些仍然可以辨认。因此,他们继续用手机打电话,最后联系了老人的侄女。在通知他目前的位置后,他们让他联系亲戚去接老人。

下午5点10分,在老人失踪半小时后,他的家人终于来到了候诊室。张凤军说,和家人了解后,老人和家人从沧州乘公交车来到济南。然而,下车后,老人意外地与家人分离,家人顺利地离开车站,而老人却走错了去候车室的路。幸运的是,我及时遇到他们在候诊室巡逻。

“家人向我们表示感谢,老太太也一直感谢我们。这是我们应该做的。”张凤军说老人是被家人从济南西站接回来的。

齐雷云,齐鲁晚报,齐鲁一点记者

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