九州投注-党员、邯宝冷轧厂技术员杨松坡

九州投注-党员、邯宝冷轧厂技术员杨松坡
2020-01-11 10:39:18

九州投注-党员、邯宝冷轧厂技术员杨松坡

九州投注,全心全意服务客户

——记党员、邯宝冷轧厂技术员杨松坡

作为一名精技术、勤服务的共产党员,邯宝冷轧厂杨松坡以客户为中心,深入解决客户各种难题,成功将产品打入国内多家知名品牌,为“两个结构”优化做出了突出贡献。

做市场营销的“急先锋”

客户至上,是企业必须秉承的服务理念。然而,面对千变万化的客户需求,如何让客户满意,却是一门高深的学问。杨松坡就是在这样的探索中不断提升着客户满意度。

某日8时许,驻郑州某汽车主机厂的服务代表杨松坡如往常一样,来到生产现场,对客户当天的产品使用情况进行了解。“杨工,我们这落料线刚投产,生产的材料质量差,效率还跟不上,你经验多,帮忙看看。”看到杨松坡出现在车间,落料线的王班长走上前来打着招呼。

“质量方面,主要是翼子板这个零件,这个零件由于它的对称性,落料后其中一部分需要上翻转机,翻转之后才能冲压使用,这样一来,就要求钢厂提供的原材料上下两个面都要达到fd级,否则不能满足质量要求,同时下表面往往和设备接触较多,容易造成划伤缺陷,报废率较高”,王班长进一步解释道。

看过翼子板这个零件后,杨松坡说道:”这个零件应该可以直接落料,不用上翻转机的,可以通过调整摆剪的剪切角度来实现。”说着就详细的和现场人员讨论起摆剪的角度调整及托盘的使用等方案。经过大家的共同努力,左右翼子板终于可以一次性的生产成功了,再也不用进行二次翻转使用,表面质量有了直观的改善。

经过这样的调整,不仅满足了客户的使用需要,引领着客户如何更好的实现效率最大化,还降低了材料的质量风险,实现了与客户的双赢局面。

“我们通过服务客户,能够及时掌握客户的需求,让我们的产品‘抢先登陆’。”杨松坡在驻厂服务中尝到了“用心”的甜头。他服务的某家客户主要生产小型suv,月产量15000至20000台。

做市场开拓的“践行者”

“发挥党员先锋模范作用以无瑕精品勇闯市场,服务客户,满意客户,创造品牌。”是杨松坡的座右铭。

要想获得客户认可,首先就要有过硬的产品。杨松坡深谙这一点,他把产线作为战场,打好每一次生产仗。为使产品更适应客户需求,杨松坡每个月都会走访几个客户及时了解产品使用情况。在生产过程中他全过程参与,保证产品质量和客户满意。

数九寒冬,在郑州某国内知名汽车主机厂房外,寒风横扫着落叶。厂房内,生产线上正井然有序地生产着,而一旁的杨松坡心里却一直紧绷着,生怕出现一点问题。从厂内生产、包装、运送及后续的落料检查,杨松坡关注着每个流程,一个月了,现在终于要冲压成型了,杨松坡心里紧张而又兴奋。

“杨工,您过来看看,这次的试验材料在c柱附近有瘪膛缺陷呀!”上汽的现场生产班长喊道。听到这,杨松坡心里咯噔一下。来到检验台处,上汽的质检人员正在检验着零件,已经标注出来的瘪膛缺陷显得十分刺眼。根据杨松坡多年的经验,模具的原因较大,但需要验证一下。

不一会,上汽的量产件拿过来了两件,经现场检验,正常生产的零件也有该缺陷,且形貌一致,应该是模具压力的问题,调整一下就应该没事。现场的工作人员拿着调整后的零件再次进行检验,缺陷消除了,杨松坡一颗悬着的心终于放下来了。现场的生产人员及检验人员不禁对杨松坡竖起了大拇指,不管是技术经验还是产品服务让客户为之称赞。

当服务产线的“好管家”

竞争在市场,竞争力在现场。杨松坡跟班生产,落实标准,为智造精品倾尽心力。

某日下午3点,杨松坡在主控室盯着拉矫机后板型的画面,当看到画面中的带钢平稳过渡,没有边浪缺陷时,他悬着的心落了下来。

3个多小时前,他所在车间接到高强hc700/980dpd+z的生产计划。作为高强镀锌板的一种,该钢种强度高,板型不易控制,在轧制过程中容易出现边浪缺陷。

生产过程中,杨松坡在现场不停地奔波。他在钢板出锌锅时了解板型情况,制定合理的光整拉矫工艺参数。带钢到达光整机处,确认带钢没有问题后,又开始调整光整机轧制力、张力等参数,在提高板面质量的情况下,控制边浪缺陷。当平直的带钢从拉矫机出来后,在经过后续的涂油、卷取,一卷合格的钢卷顺利下线。

经过市场磨练,杨松坡以强烈的市场意识、服务意识和责任意识,恪尽职守,严格落实标准,为智造精品、服务客户贡献着力量。他也凭借着自己的努力获得公司镀锌工比赛状元等多项荣誉称号。

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